Programme de confiance des voyagistes

Afin de maintenir l’intégrité du programme sur le marché, les voyagistes sont invités à communiquer tous problèmes qui peuvent survenir ou toutes préoccupations qu’ils peuvent éprouver dans leurs rapports avec les fournisseurs émérites. L’administrateur du programme prendra ensuite contact avec le fournisseur pour régler la question. S’il est impossible d’en arriver à une entente satisfaisante, le fournisseur touristique pourrait être invité à se retirer du programme et son statut de fournisseur émérite serait révoqué.